Ayuda y soporte de RideReceipt

¿Necesitas ayuda? Las respuestas están aquí

Consulta cómo crear PDF, usar funciones PRO, restaurar compras, ajustar idiomas y entender la privacidad local-first.

Actualizado el 5 de junio de 2026

Inicio rápido

Abre la app, elige recibo de viaje o recibo de lavado, completa los campos necesarios y genera o comparte el PDF desde iOS.

Flujo de recibos de viaje

Úsalo para viajes completados de taxi, rideshare, traslados de aeropuerto, conductor privado y black car. Agrega ruta, tarifa, propina, impuestos, pago, pasajero, notas y firma solo cuando haga falta.

Direcciones y ruta

Las direcciones de origen y destino se pueden buscar, escribir manualmente, guardar sin búsqueda de mapa o borrar si el recibo no necesita dirección.

Flujo de recibos de lavado

Úsalo para limpieza vehicular o detailing real. Puedes buscar un comercio o ingresar los datos del comercio manualmente.

Salida PDF y compartir

Antes de generar el PDF, revisa total, moneda, estado de pago y campos visibles. Usa la hoja de compartir de iOS para guardar, imprimir, enviar o archivar.

Plantillas, idioma y pie

Elige plantilla e idioma del PDF antes de exportar. El control de pie solo aplica a recibos de viaje y no aparece en recibos de lavado.

Firmas, historial y favoritos

Las firmas de pasajeros, historial y favoritos están pensados para flujos repetidos y están disponibles con Lifetime PRO.

PRO y créditos

Los usuarios gratis pueden crear recibos de viaje ilimitados y reciben 3 generaciones gratis de recibos de lavado. Lifetime PRO desbloquea recibos de lavado ilimitados, firmas, historial, favoritos y control del pie del PDF.

Restaurar compras

Si PRO o créditos no aparecen tras reinstalar o cambiar de dispositivo, abre Ajustes en la app y usa Restaurar compras con el mismo Apple ID.

Privacidad y datos locales

RideReceipt v1.03 no requiere cuenta ni sube el contenido de recibos a nuestro servidor. Salvo que exportes o compartas un PDF, los datos permanecen en tu dispositivo.

Preguntas frecuentes

¿Por qué falta un campo en mi PDF?

Solo aparecen los campos completados o activados. Vuelve a abrir el recibo, revisa la plantilla y el pie, y genera el PDF otra vez.

¿Debo buscar direcciones en el mapa?

No. En recibos de viaje puedes escribir origen y destino manualmente y guardar sin buscar.

¿Puedo borrar origen o destino?

Sí. Si no necesitas una dirección, borra el campo y guarda el recibo sin hacer búsqueda de mapa.

¿Los usuarios gratis pueden editar el número del recibo de lavado?

Sí. Todos los usuarios pueden editarlo.

¿Por qué el comercio muestra Car Wash?

Car Wash es el nombre de comercio predeterminado cuando aún no ingresaste un comercio específico. Puedes cambiarlo antes de exportar.

¿Por qué la firma del pasajero está bloqueada?

La firma de pasajero forma parte de Lifetime PRO. La opción se muestra para que sepas dónde estará al actualizar.

¿El historial es una función PRO?

Sí. El historial forma parte de Lifetime PRO para encontrar, reabrir y reutilizar recibos con más facilidad.

¿El recibo de lavado usa el pie global?

No. El ajuste de pie solo aplica a PDF de recibos de viaje.

¿Cómo cambio el idioma del PDF?

Elige el idioma del PDF en la app antes de generar el recibo. El sitio web también tiene páginas separadas para cada idioma compatible.

¿Cómo restauro compras?

Abre Ajustes en RideReceipt y toca Restaurar compras usando el mismo Apple ID de la compra original.

¿Qué pasa si elimino la app?

Los datos de recibos se guardan localmente. Exporta o guarda los PDF importantes antes de eliminar la app, reiniciar el dispositivo o borrar datos locales.

¿Cómo contacto con soporte?

Abre la página Contacto, copia la dirección de soporte y envía modelo del dispositivo, versión de iOS, versión de la app, tipo de recibo y capturas cuando sea posible.

Crea un recibo PDF profesional desde tu dispositivo

Descarga RideReceipt para iPhone y iPad y genera recibos de viaje, recibos de lavado y registros de firma localmente.

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